1️⃣ المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لتطبيق هامات، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
أ. معلومات الاتصال
البريد الإلكتروني ورقم الجوال (لأغراض تسجيل الدخول ودعم المستخدم).
ب. المعلومات المالية
بيانات الدفع (بطاقات فيزا، مدى، Apple Pay) لمعالجة عمليات الشراء بشكل آمن.
ج. الموقع
الموقع الدقيق لتسهيل توصيل الطلبات.
د. المعرفات
معرف المستخدم User ID لتوثيق الحساب، وتحسين تجربة التطبيق، وتحليل الاستخدام.
هـ. بيانات الاستخدام
التفاعل مع المنتجات (الضغط على المنتجات، التمرير، النقرات).
بيانات استخدام التطبيق (عدد مرات الفتح، مدة الجلسة).
و. بيانات التشخيص
سجلات الأعطال (Crash logs) وبيانات الأداء (مدة فتح التطبيق، معدل التوقف، استهلاك الطاقة) لتحسين التطبيق.
2️⃣ كيفية استخدامنا للبيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
وظائف التطبيق: لتوثيق المستخدم، تفعيل الميزات، معالجة الدفع، تقديم الدعم، وتحسين أداء التطبيق.
التحليلات: لفهم سلوك المستخدمين، تقييم فعالية الميزات، وتحسين تجربة التسوق داخل التطبيق.
نؤكد أننا لا نستخدم البيانات لأغراض الإعلانات أو التتبع عبر التطبيقات أو المواقع الأخرى.
3️⃣ مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات موثوقين فقط لتشغيل وتحسين التطبيق (مثل بوابات الدفع أو شركاء التوصيل).
4️⃣ ارتباط البيانات بالهوية
البيانات التي نجمعها مرتبطة بهويتك من خلال البريد الإلكتروني، رقم الجوال، أو معرف الجهاز.
5️⃣ حماية البيانات
نتخذ إجراءات مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو سوء الاستخدام.
6️⃣ حقوق المستخدم
يمكنك:
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تعديل أو تصحيح البيانات
حذف حسابك وبياناتك
للاستفسارات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@hamatdigitalmarketing.com.sa
7️⃣ التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إعلام المستخدمين عبر التطبيق أو الموقع إذا كانت هناك تغييرات مهمة.
8️⃣ تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية:
تحتاج إلى تسجيل الدخول لعرض هذه الميزة
سيتم إزالة هذا العنوان من هذه القائمة
العربية
